COMO FUNCIONA

O trabalho entra por qualquer porta. O Worker leva até o fim.

Um formulário enviado, um webhook do seu sistema, uma mensagem no WhatsApp, no webchat ou no Slack — qualquer entrada vira trabalho com dono, que continua até o resultado. Escolha uma porta e assista.

5 PORTAS DE ENTRADA · 1 ESTEIRA DE TRABALHO Exemplo ilustrativo

FORMULÁRIO

demanda interna

API / WEBHOOK

sistema dispara

WHATSAPP

cliente ou candidato

WEBCHAT

site ou portal

SLACK / TEAMS

time interno
identity · intent · router

DIGITAL WORKER

  • ↓ pensa · age · conversa
  • espera quando precisa · retoma sozinho
  • ↓ humano decide onde importa
OUTCOME

LIVE REPLAY · TRABALHO REAL, PASSO A PASSO

Uma entrada. Vários passos. Um resultado.

Cada replay começa mostrando como o trabalho entrou — e segue o log operacional: o que o Worker pensou, qual tool executou, onde a política segurou, quando esperou e onde o humano decidiu.

Exemplo ilustrativo

ENTRADA · WEBCHAT

COMO O TRABALHO CHEGOU · AJUDA.ACME.COM · WIDGET EMBARCADO

fui cobrado duas vezes esse mês, quero meu dinheiro de volta
RUNNINGcliente · sessão web autenticável · 14:02:11
CUSTOMER SERVICE WORKER · CASE #CX-2841
  • AtendimentoVIA WEBCHAT
  • ComprasVIA FORMULÁRIO
  • CobrançaVIA API / WEBHOOK
  • RecrutamentoVIA WHATSAPP
  • TI internaVIA SLACK

ENTRADA

Webchat do portal

OUTCOME

Case Resolved

AUTONOMIA

100% autônomo

CUSTO

R$ 3,42

O QUE VOCÊ ACABOU DE VER

Quatro coisas que um chatbot não faz.

PENSA ANTES DE AGIR

as linhas THINK são o Planner decidindo o próximo melhor passo com estado, procedure e política — visível e auditável no trace.

AGE COM AUTORIDADE LIMITADA

toda tool passa pela Policy Engine: valores, alçadas e prazos avaliados fora do modelo. GUARD é a regra que o Worker não contorna.

ESPERA FAZ PARTE DO TRABALHO

as linhas WAIT criam commitments: o Worker dorme por dias e retoma sozinho do ponto exato — sem ninguém dar o próximo prompt.

HUMANO ONDE IMPORTA

HUMAN marca as decisões que continuam humanas — fornecedor, contratação — chegando prontas para decidir, não para retrabalhar.

Se você não der o próximo prompt e ele continua trabalhando — você tem um Digital Worker.

NEXO WORKS / COMO FUNCIONA

Que trabalho você gostaria de delegar primeiro?

Em uma sessão de mapeamento, identificamos a responsabilidade certa, a porta de entrada, o resultado que o Worker deve entregar e as decisões que continuam humanas.