PLATFORM / CONNECT / MCP & APIS
Qualquer capacidade entra. Qualquer experiência sai.
Estenda seus Digital Workers com qualquer capacidade — servidores MCP, APIs REST/GraphQL, bancos de dados. E construa qualquer experiência sobre a NEXO — com Platform API, webhooks e SDKs.
MCP Exemplo ilustrativo
REST
GraphQLWebhooksSDKEmbedTWO DIRECTIONS. ONE PLATFORM.
MCP servers Your APIs Databases↓ capabilities inNEXO · DIGITAL WORKFORCE
↓ experiences outSeu produto · Seu portal · Seus sistemasMODEL CONTEXT PROTOCOL
O padrão aberto para dar capacidades a agentes.
Conecte um servidor MCP e a NEXO descobre suas tools automaticamente — internas ou de terceiros, sem escrever conectores. Mas há uma diferença crucial: na NEXO, tool descoberta não é tool liberada.
DISCOVER
o servidor expõe tools, schemas e descrições — a NEXO importa tudo.REVIEW
cada tool descoberta chega como rascunho: side-effect tier sugerido, escopo, exemplos.GOVERN
aprovada, a tool passa pela mesma Policy Engine de qualquer outra — alçadas, aprovação, audit.TRACE
chamadas MCP aparecem no trace como qualquer tool: input, policy, duração, resultado.MCP expands what Workers can do. Policies still decide what they may do.
MODEL CONTEXT PROTOCOL
MCP SERVER · INTERNAL-PRICING-MCP Exemplo ilustrativo
TRANSPORT
Streamable HTTP · OAuthSTATUS
Connected · 6 tools discoveredDISCOVERED TOOLS
get_price_table · get_discount_matrix — approved · LOWsimulate_quote — approved · MEDIUMapply_discount — pending review · HIGH side-effectPOLICY WRAP
apply_discount > 5% → REQUIRE APPROVAL (same rule as everywhere)MODEL CONTEXT PROTOCOL
CUSTOM CONNECTOR · FROM OPENAPI Exemplo ilustrativo
SOURCE
openapi.yaml · billing-service · 24 endpointsAI-ASSISTED TOOL GENERATION
POST /refund→ TOOL
issue_refund(customer_id, amount, reason)GET /invoice→ TOOL
get_invoice(invoice_id) · LOWDELETE /*
SKIPPED
destructive endpoints not generatedSUGGESTED POLICY
issue_refund: max R$ 500 autonomous · above → approvalBEFORE PUBLISH
Sandbox test passed · schema validated · idempotency key setRevisão humana obrigatória para publicarYOUR APIS AS CAPABILITIES
Se tem interface, vira capacidade da Workforce.
Importe um OpenAPI, aponte para um GraphQL, conecte um banco — e a NEXO propõe as tools, os tiers de side-effect e as policies iniciais. Você revisa, ajusta e publica. Sistemas proprietários e legados entram no jogo sem esperar por conector oficial.
REST / GRAPHQL
auth OAuth, API key ou mTLS — credenciais no vault, nunca no modelo.DATABASES
queries parametrizadas viram tools de leitura — escrita só com policy e tier explícitos.WEBHOOKS IN
seus sistemas emitem eventos → observers → signals → trabalho acorda.SCHEMA SAFETY
mudança de contrato upstream detectada → tool test falha → alerta antes do impacto (como em Integrações).A PLATFORM API
Tudo que a NEXO faz na interface, ela faz por API.
Crie trabalho, dispare outcomes, consulte status, envie eventos, gerencie Workers e aprove revisões — programaticamente. A sua Digital Workforce vira infraestrutura dos seus sistemas.
CREATE WORK · REST Exemplo ilustrativo
"outcome": "contract_renewal_complete",
"worker": "renewal-worker",
"context": { "contract_id": "ORA-2026-18",
"deadline": "2026-09-30" },
A PLATFORM API
CREATE WORK · REST Exemplo ilustrativo
"priority": "high"
QUERY STATUS
GET /v1/work/wk_8f2a# → state: WAITING · commitment: supplier_reply# → next_action: follow_up · due: Aug 21A PLATFORM API
WEBHOOKS OUT · YOUR SYSTEMS REACT Exemplo ilustrativo
SUBSCRIPTIONS
outcome.completed → ERP · close purchase cyclereview.requested → Teams · approval cardwork.blocked → ITSM · open ticket with ownerDELIVERY Exemplo ilustrativo
ENTERPRISE ACCESS
API keys per environment · scoped tokens · rate limitsToda ação via API é auditada — mesma linhagem da interfaceEMBED & EXTEND
Digital Workers dentro do seu produto.
O canal API do Omnichannel ganha vida aqui: incorpore Workers em portais, apps e produtos — com a sua marca, a sua autenticação e as mesmas políticas. O cliente vê a sua experiência. A NEXO faz o trabalho.
CHAT SDK
web e mobile — conversa com contexto, identity resolution e handoff embutidos.HEADLESS API
converse por API pura: seu front, sua UX — mensagens, estado e evidências via endpoints.WHITE-LABEL
disclosure configurável por marca e região — sempre presente, nunca enganoso.SSO & IDENTITY
o usuário autenticado do seu produto é a identidade que o Worker respeita — permission-aware por padrão.É assim que os produtos GUS embarcam a NEXO: NOSA, TRIA, ZENO e EIDEN consomem a mesma Platform API disponível para os seus times.
EMBEDDED WORKER · CUSTOMER PORTAL Exemplo ilustrativo
EMBED & EXTEND
EMBEDDED WORKER · CUSTOMER PORTAL Exemplo ilustrativo
O QUE A PLATAFORMA RESOLVE
Context · memory · state · policies · human reviewEscalation to your team with full briefingSame Worker also on WhatsApp & email — one threadCOMO SE ENCAIXA
Aberto nas pontas. Governado no meio.
MCP servers OpenAPI GraphQL Databases Webhooks in
↓ discover → review → approve
TOOLS POLICY ENGINE RUNTIMEDIGITAL WORKFORCE↓ Platform API · webhooks out · SDK
Seu produto · Seu ERP · Seu ITSM · Seu portal
COMO SE ENCAIXA
OUTCOME
MCP
padrão aberto para descobrir capacidades.CUSTOM CONNECTOR
suas APIs e bancos virando tools revisadas.POLICY WRAP
toda tool externa passa pela mesma governança.PLATFORM API
criar, consultar e controlar trabalho por código.WEBHOOKS OUT
seus sistemas reagem a outcomes e estados.SDK / EMBED
Workers dentro das suas experiências.Sem lock-in nas pontas — e sem atalho no meio: descoberta nunca vira permissão, e nenhuma chamada escapa do trace.NEXO WORKS / MCP & APIS
Qualquer capacidade entra. Qualquer experiência sai.
Estenda seus Digital Workers com MCP, APIs e bancos de dados — e leve a Workforce para dentro dos seus produtos e sistemas, com a mesma governança em cada chamada.