DEMO · ATENDIMENTO E SUPORTE
Veja a NORIA trabalhando.
Um chamado de acesso chegando pelo Slack ou WhatsApp, o agente identificando a jornada, executando no IAM/ITSM, resolvendo e voltando no D+1.
O QUE OBSERVAR
Funcionalidades a destacar.
Toda demo segue o mesmo formato: o trabalho que chega, o agente planejando, as ações nos sistemas, a entrega e o que continua depois.
- Jornadas e procedimentos
- Contratos de passagem para humano
- Compromissos (check D+1, vigília de SLA, incidente coletivo)
- Aprendizados curados
- Painel por jornada
TRÊS NÍVEIS DE DEMO
Do vídeo à demo ao vivo.
De 60 a 90 segundos, sempre mostrando o que acontece depois da conversa.
Você digita e vê o agente planejar, agir e entregar.
HORIZON
O que continua depois da conversa.
A demo sempre mostra a persistência: o que o agente faz depois que a conversa termina.
DEPOIS DA CONVERSA, A NORIA
- Check D+1 pós-resolução
- Vigília de SLA
- Detecção de incidente coletivo
- Retorno proativo ao usuário quando a causa raiz é resolvida
CANAL E INTEGRAÇÃO
Onde acontece e em que sistema.
CANAIS
INTEGRAÇÕES
Quando o sistema é de teste, ele está identificado.
COMECE PELO ASSESSMENT
Qual trabalho da sua operação ainda espera por alguém?
O assessment mostra qual função dói mais e qual deve ser o primeiro especialista digital da sua empresa.